India's labor ministry запретила рекламировать «доставку за 10 минут» для крупнейших игроков рынка мгновенной доставки. Мансух Мандавия встретился с топ‑менеджерами Blinkit, Instamart и Zepto, потребовал изменить рекламные тексты и обсудить меры по улучшению условий труда курьеров.
Что произошло
Компания Blinkit уже удалила обещание 10‑минутной доставки, а её конкуренты готовятся последовать примеру. Сектор быстрой коммерции в Индии, где «тёмные» склады и сеть сотен тысяч курьеров обеспечивают доставку за 10‑15 минут, привлёк инвесторов на сотни миллионов долларов. 200 000 gig‑работников протестовали в новогоднюю ночь, требуя социальных гарантий и снижения штрафов за опоздания.
Почему это важно
Эти рекламные сроки заставляют курьеров нарушать правила дорожного движения, повышая риск травм. Недавно принятые законы обязывают агрегаторов перечислять до 2 % выручки в социальный фонд, усиливая регулятивное давление. Операторам придётся искать баланс между скоростью доставки и соблюдением новых требований — иначе они могут столкнуться с штрафами и ухудшением репутации.
Рост gig‑экономики планируется до 23,5 млн работников к 2029 году, согласно NITI Aayog. Это создаёт прочную основу для более строгого контроля со стороны государства.