Salesforce показал крепкие результаты: 2023 год завершился выручкой $41,5 млрд (+10 % к 2022), а чистый доход составил $7,46 млрд. Рост поддержали покупка Informatica за $8 млрд и увеличение подписных контрактов, что отразилось в RPO более $72 млрд.
Что произошло
На квартальном звонке глава компании Марк Бениофф почти шесть раз использовал термин «SaaSpocalypse», уверяя, что это не первый кризис в отрасли. Чтобы укрепить доверие, Salesforce поднял дивиденд до $0,44 на акцию, запустил программу выкупа акций на $50 млрд и представил новый показатель AWU (agentic work units), измеряющий выполнение задач AI‑агентами.
Почему это важно
- Инвесторы опасаются, что генеративный ИИ может снизить ценность модели SaaS‑по‑месту‑работника; Salesforce отвечает вводом AWU, показывая практическую ценность своих агентов.
- Запуск выкупа акций и рост дивиденда показывают финансовую гибкость и желание поддержать цену акций.
- Отзывы клиентов (SharkNinja, Wyndham, SaaStr) усиливают имидж продукта, показывая реальное принятие AI‑решений в крупном бизнесе.
Что дальше
Компания прогнозирует доход до $46,2 млрд в 2024 году и планирует развивать собственную архитектуру, где SaaS‑платформы контролируют стек, а модели ИИ становятся «коммодитизированными» сервисами. Следующий квартал покажет, насколько новые метрики и финансовые инициативы успокоят рынок.