Google анонсировала Universal Commerce Protocol — инфраструктуру, позволяющую AI‑агентам интегрировать шоппинг в сервисы поиска и Gemini. Компания ответила на пост Линдси Оуэнс, главы Groundwork Collaborative, заявив, что протокол не меняет цены, а лишь предлагает «дополнительные премиум‑варианты».
Что произошло
Оуэнс опубликовала в X запись, собравшую 400 тыс. просмотров, в которой указала, что протокол включает функцию «upselling», позволяющую продавцам предлагать более дорогие товары и менять цены для новых участников программ лояльности. Она сослалась на техническую документацию, где фигурирует скрытое согласие пользователя на обработку данных. Представители Google в соцсетях и в интервью TechCrunch опровергли эти утверждения, подчеркнув, что любые цены, отображаемые в системе, соответствуют ценам на сайтах продавцов, а пилотный проект «Direct Offers» предусматривает только снижение цены.
Почему это важно
Если крупные платформы получат возможность менять цены в реальном времени, используя данные из AI‑чатов, они смогут предлагать каждому клиенту индивидуальную стоимость. Такая модель усиливает конфликт интересов: Google одновременно рекламирует товары и выступает посредником в их продаже. Судебные решения прошлого года уже заставили компанию изменить некоторые поисковые практики из‑за антимонопольных претензий, и новые возможности ценового манипулирования могут вновь привлечь внимание регуляторов.
Что дальше
Пока Google уверяет, что механизм динамического ценообразования в протоколе отсутствует, стартапы Dupe и Beni уже используют AI для подбора более доступных товаров, показывая альтернативный путь развития рынка. Наблюдатели советуют потребителям следить за обновлениями протокола и требованиями к согласиям, потому что любые изменения в алгоритмах могут быстро отразиться на конечных ценах.