Amazon столкнулась с иском после того, как в понедельник в Сиэтле группа потребителей во главе с Чарльзом Сигвальтом подала жалобу. Истец заявил, что функция Familiar Faces в видеодомофонах Ring собирает и хранит изображения прохожих без их согласия, тем самым нарушая право на конфиденциальность.
Amazon анонсировала эту функцию в сентябре прошлого года после критики со стороны EFF и сенатора Эда Марки (D‑MA). Пользователи могут включить её, но лица, проходящие мимо камер, не дают согласия на обработку. Истец отметил, что «миллионы американцев» были незаметно зафиксированы системой.
Компания уже сталкивалась с проблемами конфиденциальности: в 2023 году Amazon заплатила $5,8 млн штраф FTC за несанкционированный доступ к видеозаписям женщин‑пользовательниц и передавала видеоматериалы правоохранительным органам без ордера. После критики нового AI‑инструмента «Search Party» Ring прекратила партнёрство с Flock Safety, но вопросы о сборе и хранении данных остаются открытыми.