DoorDash запускает Ask DoorDash — ИИ-помощника, который помогает заказать еду, продукты и забронировать стол обычными фразами или по фотографиям. Поиск внутри приложения уходит от привычного каталога ресторанов к диалогу: пользователь описывает задачу, а система подбирает варианты и собирает корзину.
Как это работает
В разделе продуктов можно отправить фото из кулинарной книги, снимок списка покупок или ссылку на рецепт. DoorDash добавит товары в нужном количестве и уточнит, есть ли у пользователя базовые ингредиенты вроде сахара и масла. В поиске ресторанов помощник ищет заведения по запросу вроде «сытный ужин для семьи из 4 человек» и объясняет, почему рекомендует именно этот вариант.
Почему это меняет заказ
Сервисы доставки делают ИИ-ассистентов новым способом заказа. Uber Eats уже тестирует Cart Assistant, а Instacart предлагает ритейлерам собственный ИИ-ассистент для покупок. Для DoorDash это возможность дольше удерживать пользователя в приложении и поднять средний чек за счет более точных рекомендаций.
Сейчас запуск доступен на iOS в отдельных регионах США, а также в DoorDash Reservations. В ближайшие недели компания обещает расширить доступ к функции в США.
Дайджест каждый день
Краткая выжимка ключевых событий — прямо на почту. Без спама, только самое важное.