Facebook объявил о расширении функций Meta AI в Marketplace — теперь продавцы могут автоматически генерировать ответы на первые запросы покупателей. Автответы используют описание, наличие, место получения и цену товара; их можно включать, просматривать и корректировать при создании объявления.
Автоматизация листинга
Система позволяет после загрузки фотографии создать черновик объявления, заполнить детали и предложить цену, сравнивая её с аналогичными предложениями в районе. Продавцы также могут добавить доставку, сгенерировать предоплаченный ярлык и отслеживать заказы через панель.
Контекст и значение
Нововведение отвечает на частую жалобу продавцов — слишком много времени уходит на ответы на повторяющиеся вопросы, такие как «Товар ещё в наличии?». Автоматические ответы и создание объявлений снижают нагрузку и позволяют расширить охват за счёт доставки. Платформа теперь отображает сводку профиля продавца, включая срок и активность в Facebook, что повышает доверие покупателей.