IBM, ранее не имевшая партнёрства в Формуле‑1, объявила о сотрудничестве с легендарной командой Ferrari. Компания внедряет корпоративный ИИ в фан‑приложение, делая контент полезнее для каждого пользователя. В Ferrari назначили ответственного за развитие фанатов, который превращает данные трассы в понятные новости.
Что изменилось
Новый опыт включает игры, AI‑резюме гонок, предсказания и чат‑бота. Вице‑президент IBM по спортивным партнёрствам сообщил, что в гоночные выходные пользователи открывают приложение в три раза чаще. Вовлечённость выросла на 62%.
Почему это важно
Формула‑1 набирает новых фанатов: 75% — женщины, многие из поколения Z. ИИ помогает Ferrari быстро анализировать поведение пользователей, определять предпочтения Tifosi и подбирать контент. Пользователи открывают приложение три раза в день вместо одного раза в неделю.
Что дальше
Команда развивает предсказания и интерактивные истории, а также иммерсивные форматы для удержания новых фанатов на пять лет вперёд.