Google объявила на конференции NRF открытый стандарт Universal Commerce Protocol (UCP), предназначенный для AI‑агентов, которые будут вести покупателей через весь процесс покупки.
Что произошло
Стандарт разработали вместе с ведущими ритейлерами — Shopify, Etsy, Wayfair, Target и Walmart. UCP объединяет поиск, рекомендации, оплату через Google Pay и передачу данных о доставке из Google Wallet. Google также добавил PayPal как вариант оплаты. Протокол работает с уже существующими агентскими протоколами AP2, A2A и MCP, позволяя компаниям подключать нужные модули.
Почему это важно
UCP упрощает интеграцию всех этапов покупательского пути, убирая необходимость в множестве специализированных API. Это ускорит запуск AI‑агентов у ретейлеров и повысит конверсию, потому что покупатели смогут завершать сделку прямо в результатах поиска. Сейчас AI‑агенты используют Lowe’s, Michaels, Poshmark и Reebok для ответов клиентам; Shopify уже интегрировал Microsoft Copilot. Google также позволяет давать мгновенные скидки в момент рекомендаций, расширяя рекламный арсенал брендов.
Что дальше
К концу 2024 года крупные ретейлеры планируют массово подключить UCP, а конкуренты — Amazon, Meta и OpenAI — ускоряют разработку сопутствующих решений, чтобы не отставать в гонке за AI‑коммерцией.