KPMG убрала с сайтов отчет «Redefining excellence in the age of agentic AI» после жалоб организаций: они увидели в нем неверные утверждения о собственном использовании ИИ. Главная проблема — не спорная интерпретация, а галлюцинации искусственного интеллекта: GPTZero предположил, что документ написала модель без достаточной проверки.
Документ вышел в октябре 2025 года. GPTZero сообщил FT, что нашел в нем ряд неточностей. UBS, британская National Health Service, Swiss Federal Railways и Transport for London заявили, что выводы о применении ими ИИ либо не соответствуют действительности, либо вводят в заблуждение.
Представитель KPMG сказал, что фирма проводит собственную проверку. Он сослался на внутренние правила ответственного использования ИИ: сотрудники должны сохранять человеческий контроль, сверять факты и проверять независимые источники. Это контроль качества, а не только редакционная правка.
Похожий случай у EY усиливает репутационный риск: в прошлом месяце фирма отозвала отчет о программах лояльности, в нем нашли фальшивые сноски и признаки галлюцинаций модели. В консалтинге публичные отчеты об ИИ теперь несут репутационный риск: клиентские кейсы могут проверять сами компании.
Дайджест каждый день
Краткая выжимка ключевых событий — прямо на почту. Без спама, только самое важное.