Сеть UpScrolled, запущенная в 2025 году и набравшая более 4 млн загрузок, столкнулась с проблемой модерации: пользователи нашли расистские оскорбления в именах аккаунтов, хештегах и видеоконтенте.
Что произошло
TechCrunch проверил более десяти скриншотов, где в именах встречались расовые слоги, сочетания с другими словами и фразы вроде «Glory to Hitler». После письма в публичную почту компании её представители сказали, что контент «активно проверяется», но через несколько дней проблемные аккаунты всё ещё были доступны. Кроме имён, в приложении обнаружили посты, фото и видео, прославляющие нацизм и поддерживающие террористические организации; это зафиксировал ADL.
Почему это важно
UpScrolled называют площадкой «равных голосов», однако отсутствие надёжного контроля нарушает правила большинства соцсетей, где запрещён «hate speech», «bullying» и «extremist content». Это ставит под угрозу:
- отношения с рекламодателями, которые требуют безопасных каналов;
- инвестиционную привлекательность, поскольку инвесторы учитывают ESG‑риски;
- риски регуляторных санкций в США и ЕС.
Основатель Issam Hijazi в видеоролике пообещал увеличить штат модераторов и улучшить технологии фильтрации, но сроки и масштаб обновлений пока не известны.
Что дальше
Нужно следить за тем, как быстро UpScrolled внедрит автоматические фильтры и наймёт новых модераторов, чтобы понять, сможет ли платформа удержать рекламные бюджеты и избежать судебных исков.